Юрию Студеникину пришлось сменить пять мест работы, прежде чем сбылась его мечта и он по конкурсу устроился в компьютерную фирму. В компании Acer, третьем по величине в мире производителе компьютерной техники, он за четыре года вырос до генерального менеджера московского офиса. Теперь в его подчинении находится построенный в 1996 г. в Финляндии завод, который производит компьютеры для российского рынка, и г-н Студеникин размышляет, не перевести ли производство в Россию,
Когда началось ваше увлечение компьютерами?Наверное, в институте я учился на факультете автоматики и вычислительной техники, а потом работал там около года младшим научным сотрудником. Затем меня призвали в армию офицером, я попал в войска особого назначения, в отдел автоматизации. Там я реализовал массу своих умений паять всякие электронные штучки, писать программы и т.д. В армии, как выпускник гражданского вуза, я имел нелестное прозвище 'пиджак'. Мне было достаточно сложно в этой среде, несмотря на то, что народ там хороший, открытый, душевный. Однако в армии я поднялся физически. Кроме того, это дало большую шкоду общения с людьми. Плюс к тому мне нравилось одно приятное дело -стрельба.
После демобилизации я пришел работать в достаточно интересную организацию. Она называлась НПО 'Экотехпром', занималась всевозможными вещами, связанными с обеспечением жизнедеятельности Москвы: экологией, проблемами, связанными с мусором, и т.д. Это была очень небольшая организация, государственная, при Моссовете. Мне нужно было создать отдел автоматизации. Задача была крайне сложной в условиях бюрократии, я промыкался там 4-5 месяцев и ушел в смежную организацию советско-итальянское СП 'Прима'. Оно работало в сфере экологии, имело несколько направлений: очистка воды, мониторинг окружающей среды... Это был просто другой мир. После советской организации, которая находилась в подвале, я попал в организацию западного образца. Мне было очень приятно там работать. Я получил статус технического директора, то есть начальника отдела аппаратной программной поддержки. Работал я там почти четыре года. Очень многому там научился.
Дойдя до некоего предела, я почувствовал, что дальше мне пути нет. Итальянским партнерам было достаточно сложно; те инвестиции, которые они сделали, через два-три года обернулись не такими последствиями, как они предполагали, и начался отток денег. Я перешел работать в еще более экзотическую организацию 'Американскую соевую ассоциацию', которая занималась соей и соевыми технологиями. Я опять занимался всевозможными компьютерными делами созданием банка техники, установкой всевозможных сетей, разработкой программ по этой тематике, адаптациями, переводами... Системный администратор с расширенными обязанностями... Но там я тоже проработал недолго.
Чем вызвана такая частая смена мест работы?
Мне везде нравилось работать, но все-таки я ждал чего-то большего. Везде в этих организациях компьютерное дело являлось чем-то второстепенным, чем-то чуть выше, чем уборка помещений... Чувствовал себя на вторых ролях, в то время как ощущал себя достаточно грамотным человеком, который реально может изменить поле деятельности, за которое отвечает.
-И как же вы реализовали свое желание выйти на 'первые роли' ?Достаточно случайно. Мне попалось не глаза объявление в газете The Moscow Times о том, что фирма Acer ищет продакт-менеджера. Когда я это увидел, я подумал: вот бы попасть туда работать. Я тут же написал резюме и отправил его по факсу. Мне позвонили и сказали: 'Да, пожалуйста, приходите. Мы на вас посмотрим'. Дальше была курьезная история. Мне звонили с фирмы Acer домой, под Подольск, а дома была только шестилетняя дочка. Она записала шестизначный телефонный номер вместо семизначного, и я не мог понять, кто мне звонил и откуда. При допрос се с пристрастием дочка созналась, что звонили из какой-то фирмы 'компьютер интернешнл'. Я потратил довольно большое количество времени, для того чтобы из 6-значного номера сделать 7-значный. После трех туров собеседования я был взят на работу в ACER. Это было в 1994 г., 13 июня я вышел на работу. В этот самый день ACER переехал из квартиры бывшего генерального менеджера представительства Стива Кузары в офис.
Как строились ваши взаимотношения с бывшим генеральным менеджером?
Я никогда не стоял между другими сотрудниками и Отивом, каждый мог работать с ним напрямую. Всех новых людей я вводил в курс дела, координировал их работу до того момента, пока у нас представительство не доросло до 20 с лишним человек. В прошлом году; после перехода Стива Кузары в штаб-квартиру, я был назначен. директором по маркетингу. Теперь непосредственно мне подчиняются люди, которые занимаются производством и всем, что связано с маркетенгом
Как вы, как генеральный менеджер, планируете приспосабливаться к изменениям российского компютерного рынка?
У нас долго не было продукта, рассчитанного на 'домашний' рынок. Поэтому мы просто упускали огромный рынок, который отдан совсем другим компаниям. Это реальный минус. С созданием в России среднего класса людей, которые в состоянии купить себе компьютер не для того, чтобы в нем ковыряться, возникла необходимость определенной маркетинговой переориентации. Сейчас появились люди, которые покупают компьютер для того, чтобы ходить в Интернет, играть в игрушки, учить детей, самому что-то осваивать. Эти люди требуют совсем другого подхода. Они никогда не ответят вам на вопрос: 'А какой у вас там процессор стоит? ' (или 'Дайте мне версию материнской платы') они этого ничего не знают и знать не хотят. Пока в нормальных количествах средний класс стал появляться только в прошлом году в Москве, Питере, Екатеринбурге.
Планирует ли Acer создание совсем дешевых, 'народных' моделей?
Опустить цену без ущерба качеству можно только до определенного предела. Но методы есть. Например, сборка в России. Сейчас компьютеры Acer для нашего рынка собираются в Финляндии, Качество сборки высокое, но это очень дорогая страна. Не секрет, что зеленоградский завод 'Квант' предлагает очень грамотные условия по очень хорошей сборке за приемлемые цены. Однако уровень защищенности иностранных инвестиций в России еще не признается в нашей штаб-квартире достаточным дня того, чтобы перенести производство сюда. Плюс с точки зрения законодательной базы и имиджа... Общественное мнение есть общественное мнение порой оно диктует свои условия.
В этом году вопрос о переносе производства будет решаться... Впрочем, немыслимого снижения цены это все равно не даст. Снижение себестоимости сборки на 50% дает выигрыш 2% от общей стоимости.
Как, на ваш взгляд, будет развиваться конкуренция между российскими и зарубежными брэндами?
Я думаю, она будет усиливаться, обостряться. Российский производитель будет стараться улучшить качество техники, К сожалению, надо сказать честно, без увеличения стоимости это невозможно. Поэтому средняя цена российских компьютеров будет возрастать. Западные брэнды, напротив, будут запускать более дешевые модели. Это будет своеобразное 'движение навстречу'.
Среди рядовых пользователей ваша фирма в основном известна продвинутым дизайном модели Aspire...
Фирма в самом деле серьезно подошла к разработке ее дизайна, проект был недешевый. Мы пригласили американское дизайнерское агентство Frog Design. Было проведено более 1000 маркетинговых исследований восприятия цвета, формы и т.д. В результате был выбран черно-графитовый цвет с серыми, фиолетовыми вставками. Эта цветовая гамма оказалась очень приемлемой и очень приятной. И цвет, и форма, и дизайн все вместе создает приятное ощущение.Расскажите о фирме Acer.
Acer достаточно молодая компьютерная фирма, она была основана 22 года назад несколькими частными лицами, которые имели тайваньское происхождение. Один из этих людей это г-н Стан Ши, который в настоящее время является главой нашей компании. Фирма достаточно быстро добилась доминирующего положения на тайваньском рынке. После того как компания вышла на рынок США руководство обнаружило, что название 'Мультитэк', которое было у нашей компании, мягко говоря, неоригинальное. После этого фирма была переименована в Acer, Мы существенно развили наше производство и мощности, обслуживая и наши потребности, и потребности, наверное, 50% известных компьютерных компаний мира. По мониторам мы N3 в мире, по серверам мы на 4-м месте, по персональным компьютерам мы 7-е, по ноутбукам 5-е. Если взять в общем объеме количество произведенной Acer продукции неважно, под какой торговой маркой оно было продано, то Acer является 3-м в Мире поставщиком компьютерной техники.
Какие личные качества вам помогали в карьере?
Я считаю, что банальная вещь -мне нравиться этим заниматься. Мне это интересно, Я считаю, что в карьере важны два основных качества любить свою работу и ставить общественное выше личного.
Вы фанатик?
Нет, наверное, не фанатик. Я не в состоянии забывать про еду, про сон, про семью, про детей, но тем не менее мне работа доставляет удовольствие. Когда общественное ставишь выше лившего, это позволяет работать хорошо.
Самая большая удача в вашей жизни?
Наверное, самая большая удача моя женитьба. Мы живем душа в душу 12 лет. Это замечательно. Что самое важное из дел... Жизнь бежит так быстро, что уже забываешь, что было год-два назад. С уходом г-на Кузары, который был очень сильным менеджером, мне пришлось компанию перестраивать. Ее надо было держать, потому что когда из компании выбивается стержень, то центробежные силы очень велики. Если говорить о том, чем я отчасти горжусь, так это тем, что в нашей компании был создан костяк сильных менеджеров среднего звена. Я считаю, что это очень важно.
Были ли у вес провалы?
Не знаю, стоит ли об этом говорить, это личное... Менеджер должен быть жестким, должен ставить цели компании выше целей каждого отдельного человека. Стив был жестким менеджером. С ним было очень трудно. Порой возникали мысли уйти...
Какие у вас планы развития?
Я, честно говоря, хотел бы поучиться... получить какое-то образование в сфере менеджмента. Мои знания достаточно кривобоки, поэтому колесо, которое я изобретаю каждый день, может оказаться трехгранным и квадратным, пятиконечным... Дай Бог, чтобы оно было более круглое,
Вы довольны своим материальным положением?
Я не знаю людей, которые были бы на 100% довольны, но в общем-то для меня это не главное. Скажу честно, я получаю довольно много предложений уйти на гораздо более высокооплачиваемую работу, как в общем-то большое количество менеджеров нашей компании. Но, видимо, здесь есть что-то такое, что нас держит.
-Как вы проводите свободное время?
Его практически нет. Я люблю работать руками, и, поскольку у меня свой собственный дом, который строится уже на протяжении пяти лет, существует очень много мест для приложения рук. И я их по мере возможности прилагаю в этом доме.
