Автобанк имеет развитую сеть банкоматов, обеспечивающих выдачу наличных денег (рубли РФ, доллары США) по всем видам эмитируемых им карт: VISA, Eurocord/Mastercard, Юнион Кард и по локальным Сберегательным картам Автобанка.
Только в Московском регионе эта сеть насчитывает сегодня 85 банкоматов и охватывает торговый центр Москвы, индустриальную часть, а также так называемые 'спальные' районы города. Отдельные банкоматы Автобанка установлены за пределами кольцевой автодороги в городах: Одинцово, Химки, Зеленоград, аэропорт Шереметьево.
К середине 1998 года число банкоматов Автобанка достигнет 100. Их, в частности, планируется установить в Крылатском, Ясеневе, Медведкове и других районах.
Наличие столь мощной и постоянно расширяющейся сети банкоматов удобно для всех держателей карт VISA, Eurocard/Mastercard и Юнион Кард, а в особенности для владельцев карт, выпущенных Автобанком, так как дает им дополнительные преимущества, минимальные комиссии при получении наличности.
Более того, целым организациям предоставляется удобная и выгодная возможность выдачи зарплаты, пособий, стипендий и т.п. своим сотрудникам посредством банкоматов Автобанка, а, вместе с тем, и ряд дополнительных преимуществ:
различные льготные режимы (по комиссиям за получение наличных и конвертацию) в рамках 'зарплатного' обслуживания; бесплатные 'электронные' международные карты Electron/Plus и Cirrus/Maestro и льготные условия конвертации при перечислении средств на эти карты с 'рублевых карт'; возможность открыть 'дополнительные' карты всех типов (предоставление доверенным лицам права пользования средствами, размещенными на карточном счете держателя 'основной' карты); возможность открыть 'детскую карту' (для лиц в возрасте 6-14и 14-16 лет).
Подобным образом в Автобанке уже обслуживается большое число организаций, органов исполнительной власти, предприятий (в том числе и крупных торговых, таких как, например, ЦУМ) и даже учебных заведений.
При значительных оборотах 'зарплатных' денежных средств банкоматы устанавливаются непосредственно в организациях. В тех же случаях, когда банкоматы не ориентированы специально на выдачу заработной платы, они устанавливаются в местах, максимально удобных и доступных для всех держателей карт любых банков.
Обслуживание столь обширной и сложной сети ответственное и дорогостоящее дело, требующее решения множества вопросов: обеспечения связи, инкассации, технической поддержки, 'горячей линии' для клиентов и др. Всем этим вопросам Автобанк неизменно уделяет должное внимание, постоянно развивая и совершенствуя предоставляемый сервис.
На всех пластиковых картах и банкоматах Автобанка помещен номер телефона, по которому можно получить информацию о местах нахождения банкоматов, режимах их работы, а также различные консультации. Дежурная служба обеспечивает изъятие из банкоматов карточек, удержанных в результате нарушения правил пользования банкоматом, и возвращение их владельцам в кратчайшие сроки, в том числе в выходные и праздничные дни.
По всем вопросам, связанным с обслуживанием банкоматов, вы можете обратиться по телефону: 978-5295.По вопросам получения карт Автобанка или организации 'зарплатного' обслуживания по телефону: 723-7666.
